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秘书实务
第18任务： 2.2、办公电话的接听和拨打
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任务列表
第1任务： 第1章秘书与秘书工作
第2任务： 第2章 秘书的职业道德与行为规范
第3任务： 第3章 公文处理
第4任务： 第4章 会务管理与服务
第5任务： 第5章 秘书日常交际活动
第6任务： 第6章 秘书商务活动实务
第7任务： 第7章 办公室管理
第8任务： 第8章 办公设备的使用
第9任务： 会议座次及礼仪安排附图
第10任务： 秘书手机微信礼仪
第11任务： 宴会前准备的礼仪工作
第12任务： 党政机关公文处理工作条例
第13任务： 标准的公文格式
第14任务： 国家行政机关公文处理办法
第15任务： 1.1、了解办公室事务
第16任务： 1.2、办公室秘书的职业素养
第17任务： 2.1、办公室环境管理
第18任务： 2.2、办公电话的接听和拨打
第19任务： 2.3、办公室时间管理
第20任务： 2.4、印信管理
第21任务： 2.5、安排上司的差旅事务
第22任务： 2.6、办公室零用钱管理和公务费用报销
第23任务： 2.7、办公用品的管理
第24任务： 3.1、办公室接待工作人员形象礼仪P5460613
第25任务： 3.2、办公室茶水礼仪
第26任务： 3.3、接待的准备工作
第27任务： 3.4接待的基本程序、嵌套
第28任务： 3.5有预约的接待（情景）
第29任务： 3.6非预约的接待（情景完整）
第30任务： 3.7、涉外接待任务
第31任务： 3.8、如何为领导挡驾
第32任务： 4.1、会议的要素P5460608
第33任务： 4.2、会议的计划
第34任务： 4.3、会议的分工和成本核算
第35任务： 4.4、会议的选址与布置
第36任务： 4.5、会议嘉宾的要请与会议通知
第37任务： 4.6、会议的接待
第38任务： 4.7、会议的现场服务与管理
第39任务： 4.8、（修改）会议的住宿、餐饮服务
第40任务： 4.9、参会人员的送别与会场清理
第41任务： 4.10、会议文件的收集、整理与归档
第42任务： 4.11会议会场报到（情景）
第43任务： 5.1、收文工作
第44任务： 5.2、发文工作
第45任务： 5.3、文书的立卷与归档
第46任务： 6.1、准备调查研究
第47任务： 6.2、开展调查活动
第48任务： 6.3、调查分析研究
第49任务： 6.4、撰写调研报告
第50任务： 7.1、信息整理
第51任务： 7.2、信息整理
第52任务： 7.3、信息传递、储存与使用
第53任务： 8.1、办公室沟通工作
第54任务： 8.2、办公室协调工作
第55任务： 8.3办公室沟通协调训练
第56任务： 案例八
第57任务： 案例二
第58任务： 案例六
第59任务： 案例七
第60任务： 案例三
第61任务： 案例四
第62任务： 案例五
第63任务： 案例一
第64任务： 发文处理程序——卢蓉
第65任务： 归档文件—柳雨晴
第66任务： 黄东明
第67任务： 课程导学
第68任务： 礼仪
第69任务： 席位牌